A partir desta semana, o Banco de Sangue do Hospital
Municipal "Dr. Waldemar Tebaldi" passa a contar com mais um recurso
visando a melhoria dos serviços prestados: o questionário de avaliação da
satisfação dos doadores.
De acordo com a enfermeira do local, Ariella Fernanda
Arruda, a medida é uma ferramenta de avaliação da satisfação e da qualidade do
serviço oferecido, além de demonstrar a preocupação do local em melhorar sempre
e atender o paciente, no caso o doador, da melhor forma possível.
"Trata-se de um formulário de rápido preenchimento, mas que contribui
bastante para que possamos aprimorar o atendimento prestado pelo banco de
sangue", afirmou.