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quarta-feira, 18 de setembro de 2013

Banco de Sangue implanta serviço de satisfação e convoca doadores

A partir desta semana, o Banco de Sangue do Hospital Municipal "Dr. Waldemar Tebaldi" passa a contar com mais um recurso visando a melhoria dos serviços prestados: o questionário de avaliação da satisfação dos doadores.

De acordo com a enfermeira do local, Ariella Fernanda Arruda, a medida é uma ferramenta de avaliação da satisfação e da qualidade do serviço oferecido, além de demonstrar a preocupação do local em melhorar sempre e atender o paciente, no caso o doador, da melhor forma possível. "Trata-se de um formulário de rápido preenchimento, mas que contribui bastante para que possamos aprimorar o atendimento prestado pelo banco de sangue", afirmou.

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Fonte: TST

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